Un rendez-vous avait été pris de longue date avec M. Pierrel pour l'élaboration d'un devis. Or j'ai attendu vainement le passage de cet artisan le jour dit. Je lui ai alors téléphoné au bout d'une heure d'attente inutile pour le prévenir que je quittais mon domicile sans pouvoir le joindre et j'ai laissé un message. Je l'ai relancé le soir même sans plus de résultat et malgré un message laissé sur son répondeur, je n'ai jamais reçu la moindre explication. Quand on a un empêchement ou qu'on sait qu'on va être en retard, il existe pourtant un merveilleux outil qui s'appelle un téléphone, on prévient le client, c'est la moindre des corrections.