Chaudiere en panne tous les ans depuis 12 ans aux mêmes périodes Réparations approximatives avec des délais Aujourd’hui et depuis samedi appel car la chaudière fait disjoncter mon compteur électrique et ne fonctionne plus. Madame qui s’occupe de la prise de rdv ne comprends rien et elle est d’une amabilité exceptionnelle pour finir par me donner une plage horaire entre 13 et 17h. Il ne faut pas oublier que l’intervention est facturée et c’est ce qui paye votre salaire.

Bon à rien ! Un demande de dépannage pour un cumulus pas possible ! Ce n'est plus l' entreprise correcte que j'ai connu! Il va falloir se ressaisir !

Un technicien est venu chez moi, mais je n’ai pas de sonnette, il ne m’a pas appelé et il leur a dit qu’il m’avait appelé. Il a fait des photos comme quoi il est venu mais ne m’a pas appelé. Du coup ma chaudière n’a pas été vu par quelqu’un😡😡😡

Un conseil, n'allez pas avec eux vous allez avoir que des soucis !! Prise de rendez vous des mois à l'avance tout ça pour qu'ils vous annule le rendez vous la veille !! Et ça 3 fois !! Gros manque de professionnalisme. Je quitte mon logement en septembre mais je dois encore payer mon contrat jusqu'au mois de décembre... (voir clause bien évidemment)

Ne mérite en aucun cas une étoile, je voulais mettre zéro mais c’est pas possible et c’est bien dommage. Entreprise à fuir très vite et très loin. Manque total de professionnalisme à tous les niveaux; les secrétaires au standard se permettent de rigoler sur la détresse des gens, aucuns responsables n’est joignable « c’est la politique de la maison », attente d’une intervention improbable (depuis le mois de septembre nous sommes dans l’attente pour le changement d’une seule pièce sur notre ballon d’eau chaude) de plus nous attendons depuis minimum 15 jours pour la réparation de notre porte d’entrée = insécurité totale, des rdv donnés n’ont tenus et encore moins prévenu du non respect de leurs engagements… j’en passe, il y en a tellement !