Nous avions plusieurs travaux à réaliser (des tâches pouvant largement être réaliser en 1 fois). Bien malin "l'artisan" a multiplié les vacations et nous a facturé 3 déplacements. A éviter

Encore fois rendez vous déplacer à une autres date alors que le rdv est pris depuis plusieurs mois ! Les retard a des techniciens à chaque intervention !! Pas sérieux du tout déçu de cette entreprise

Deux rendez-vous pris avec cette entreprise, deux rendez-vous non honorés. Une entreprise qui ne considère pas du tout ses clients, et qui n’est pas capable de reconnaître ses tords, qui se renseigne sur la disponibilité de ses fournitures le jour même du rendez-vous, et qui ne daigne vous prévenir si ce produit n’est pas disponible, alors que vous attendez le technicien depuis une heure. Si vous ne les appelez pas, personne ne va vous prévenir, vous pourrez attendre ! Et si vous n’avez pas le choix que de prendre un autre rendez-vous, ils vous l’imposeront, vous n’aurez qu’à encore une fois vous arranger pour être présent. La satisfaction client n’a pas l’air d’être une priorité, à défaut du chiffre peut être ? Si vous cherchez une réactivité et une qualité de service, vous pouvez passer votre chemin.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec une de leur filiale, VMC Plomberie, à cause de leur plombier qui ne s'est pas pointé pour le rdv. Résultat, une fuite qui dure depuis un mois.

1ère expérience correcte en juillet dernier pour une fuite d'eau ; rappel pour nouvelle fuite et là, devis multiplié par trois pour la même intervention !! "divers quincaillerie et tuyau polyethylène" facturés 200 euros ! attitude malhonnête et refus d'explication lors de mon appel ; merci toutefois à la secrétaire pour sa politesse