Accueil téléphonique professionnel, poli et agréable. Technicien tout aussi apprécié pour les mêmes qualités et a pris le temps de faire un travail soigné correspondant à nos attentes. Deux fois que l'on fait appel à eux. Réponse rapide et accompagnement à toutes les étapes !

Tout s'est très bien passé avec Electro-Claires, depuis la première prise de contact jusqu'à la réalisation du projet (installation de plusieurs radiateurs + borne de recharge voiture électrique). Beaucoup de professionnalisme de la part des différents membres de l'équipe rencontrés.

L'installation de la climatisation sur l'ensemble de notre appartement a été réalisée à la date prévue et de façon très professionnelle aussi bien concernant l'installation du matériel que de toutes les précautions prises pour minimiser les salissures liées à ce type d'opération, alors même que les conditions météo n'étaient pas du tout favorables. Merci encore pour cette prestation de très haute qualité.

Installation d'une clim 2 postes avec wifi en maison. Travail sérieux et propre. Equipe très sympa, à l'écoute et très pro. Installation très bien réalisée, dans les normes et dans les temps prévus, et tout fonctionne comme il se doit. Recommandé

Je suis dégouté en voyant les autres avis. Premier devis début 2021 : il y a danger électrique car trop d'équipement haute puissance. Il faut donc tout refaire. Aucun problème côté propriétaire, il est d'accord pour tout changer. Mais Electro-Claires tarde à envoyer le devis, les informations du devis sont incorrecte (oublie de mettre le changement de la salle de bain). Le technicien notait pourtant un danger imminent. Et cela n'a pas loupé, début 2022 un incendie électrique se déclare dans une gaine. Heureusement l'incendie est contenu et n'a pas provoqué de dégats. On doit re-faire intervenir un technique juste pour un devis et observer les dégâts. Une semaine d'attente où la salle de bain et la cuisine n'ont plus de courant. On est toujours début 2022. Finalement, après plusieurs semaine d'attente, mai 2022 on me propose une intervention en... juillet 2022 soit deux mois après. J'attends un enfant, donc je leur explique qu'il est possible que cela tombe pile dans le terme. On prévoit donc un second créneau en Aout 'au cas où' et on doit s'appeler pour confirmer. J'attends le 18 juillet l'intervention. Personne ne se pointe. J'appelle ce matin. Mon intervention a été placée le 16 aout, soit plus d'un an et demi après la première intervention. On a 3 enfants en bas age, une installation qui date de 50 ans, eu un premier incendie et un risque toujours existant... et voilà comment on nous traite. Si seulement je pouvais passer par quelqu'un d'autre, je le ferai. Je suis aussi dégouté de voir ici que d'autres clients ont eu des interventions beaucoup plus rapidement. J'ai l'impression qu'ils ne prennent donc pas du tout mesure du danger. Finalement, j'appelle et apparemment, il n'y a rien à faire. On doit encore attendre. Elle me dit "s'il y avait vraiment un danger, on serait intervenu"... je me sens donc obligé de mettre le photos ici car je me sens pas compris ni cru.