Voilà 3 ans que j'ai installé une chaudière à pellets. Installation propre. Une équipe compétente et serieuse dirigée par un patron sympa et professionnel. Je recommande Frimalec Michel.

notre experience avec cette entreprise fut très bonne , installation d'une chaudieère à pellets ,travail fait dans les délais prévus ,très bien réalisé et propre . Controle RGE effectué sur ce chantier pour certification de l'artisan qui s'est très bien passé tout etait ok !

Patron mal polis. Sur ses sous. Pour envoyer la facture la il met pas beaucoup de temps. Chantier laisser tout sale. Avec de la casse. Et c'est pas son problème, n'assume pas les erreurs de son personnel. Je recommande pas du tout cet entreprise.

Je suis venu en stage chez vous à cette date heureusement que votre personnel de l'époque était sympa et m'a fait découvrir le métier car vous à part livrer les machines à laver de madame chez la mamie du coin ou lui vendre un éclairage d'allée avec ampoules fluocompactes qui seront chaudes une fois rentrée dans sa maison je ne vois pas trop l'utilité d'ailleurs à part le sur coût. Vous étiez totalement absent mais je vois que vous n'avez pas changé d'après certains commentaires! Donc oui '' j'aurai dû passer mon chemin '' et ne pas venir chez vous mais la seule étoile est méritée !!!

Nous avons contacté cette entreprise à l'automne 2022 pour obtenir un devis pour l'installation d'un système de pompe à chaleur en remplacement de notre ancien brûleur à mazout. Nous avons choisi d'approcher cette entreprise car elle est juste en bas de la rue et nous préférons toujours soutenir les entreprises locales lorsque nous le pouvons. Monsieur Frimalec a inspecté la maison et a promis de nous envoyer son devis. Plusieurs semaines plus tard, nous n'avions pas reçu le devis. Nous les avons chassés par téléphone, seulement pour se faire dire que M Frimalec était occupé et que nous devions attendre. Il nous est arrivé de rencontrer le représentant local du fabricant de pompes à chaleur lors d'un salon professionnel local. Nous avons mentionné que nous attendions depuis longtemps l'arrivée d'un devis de Frimalec. Quelle coïncidence alors que le devis soit arrivé dès la semaine suivante ! Le devis était raisonnablement compétitif à l'exception du fait qu'il incluait un ancien modèle de pompe à chaleur. En attendant, faute de nouvelles de M Frimalec, nous nous sommes rapprochés d'un autre installateur de pompe à chaleur à Pontivy qui s'est montré beaucoup plus réactif et qui a fourni un devis incluant la mise à niveau de la pompe à chaleur. Nous avons décidé d'aller avec la deuxième citation. Nous n'avions pas informé Frimalec de notre décision, alors que nous étions sur le point de le faire lorsqu'il a appelé pour demander ce qui se passait. Quand il a appris que nous allions ailleurs, il a été naturellement déçu. Malheureusement, il s'est également mis en colère et nous a accusés de déloyauté envers les entreprises locales. Lorsque nous lui avons rappelé que nous devions attendre plusieurs semaines pour son devis, il a fait valoir que ce que nous avions dit n'était pas vrai. Il a dit qu'il attendait que nous le contactions. Eh bien, nous l'avons fait, mais nous ne sommes pas familiers avec cette façon de faire des affaires, surtout quand il a d'abord dit qu'il enverrait le devis et qu'il l'a finalement fait, sans demander pourquoi nous n'avions apparemment pas appelé (même si nous l'avons fait !). Il a également mentionné qu'il aurait pu faire un devis pour le dernier modèle de thermopompe. Nous nous demandons pourquoi il n'a pas fait de devis pour le modèle mis à jour en premier lieu ? En résumé, M Frimalec a mis beaucoup de temps à nous envoyer un devis pour l'installation d'un ancien modèle de pompe à chaleur et s'est mis en colère quand on lui a dit qu'il n'avait pas eu l'affaire. Il a menti sur ce qui avait été dit au sujet des retards. Nous n'appellerons ou ne parlerons plus jamais à cette entreprise!