A FUIR ! Non respect des RDV. Le personnel répondant aux coups de fil a besoin d'être formé. Des personnes malpolis sans le sens du professionnalisme. Service client ZERO POINTS !

A FUIR !!⚠️ Prise de rendez-vous à 17h. Aucune nouvelle de la société vers 18h !!! J’appelle alors que c’est à eux de le faire et je tombe sur une secrétaire très désagréable, immonde. Je l’informe que je n’ai aucune nouvelle pour mon intervention et que j’ai rdv chez le médecin après 18h30 !!! Elle me dit « fallait pas prendre rdv chez le Medecin » alors que j’ai pris rendez vous après mon horaire programmée et que la maladie ne se contrôle pas !! C’est très grave de tenir ces propos et un tel jugement !! Elle me dit qu’elle ne sait pas quand l’électricien viendra à mon domicile et que « l’heure de rendez-vous ne veut rien dire car on ne sait pas ! et c’est comme ça !! Quand on dit 17h ça peut être 19h. » Après je me suis fait agressée par son collègue qui me dit «  bon, vous bloquez la ligne !! Soit vous prenez le rendez-vous, soit vous le prenez pas !! ». Au lieu de s’excuser et de me donner des informations fiables !! C’est scandaleux et une honte pour l’image de la société !! C’est peut être une société d’arnaque au vu du manque de professionnalisme !! DANGER⚠️ SI VOUS VOULEZ UN RDV SÛR ET FIABLE ALLEZ AILLEURS ET FUYEZ !!!

Artisan sérieux qui s'est déplacé rapidement pour un devis suite à un problème électrique dans mon appartement et pour une demande d'implantation d'un plafonnier. Il a identifié l'origine de la panne et a été force proposition pour trouver des solutions sur l'implantation du plafonnier. Très bon contact en plus de cela.

Service de qualité. Personne très professionnelle et soigneuse. Résultat irréprochable. Je recommande !

Très bon service ! Personne très agréable et efficace. Je recommande ! Contact communiqué par Izi by EDF