Intervention à 2 personnes dont une les 2 mains dans les poches FACTURATION main d'oeuvre doublée ... Temps passé à l'intervention 1h FACTURE 2h15. INADMISIBLE entreprise à surveiller.

CETTE ENTREPRISE EST A FUIR !!! Je ne suis pas du genre à faire des commentaires sur Google, mais trop c'est trop! Aucun suivi des chantiers. Notre PAC a été perdue (c'est tellement petit que ça se perd facilement) le lendemain du commencement de leur intervention sur notre chantier. Et comme par magie on en retrouve une en moins de 2 heures .... Le commercial, une vaste blague ! Une fois que vous avez signé c'est la foire à Neu-neu ... Sur le chantier, il avait tellement peur de se faire engueuler (dixit ses ouvriers) qu'il ne prenait même pas la peine de venir nous voir. Par contre nous n'avons rien à redire sur le professionnalisme des ouvriers. Facture d'acompte demandée depuis des mois, reçue plus d'un mois après la facture finale .... il n'y a pas comme un problème ? Avant de sans cesse relancer vos clients pour réclamer leur argent, assurez-vous que votre chantier soit fini, car ce n'est pas le cas chez nous. Pour notre part nous arrêtons le chantier là. Clairement à leurs yeux nous devons être des casse-pieds, mais vu le niveau de médiocrité de cette entreprise il y a de quoi ! Je me suis demandé comment cette entreprise avait une si bonne note sur Google, et là on découvre que les salariés notent eux même leur entreprise (5 étoiles forcément). Une fois de plus, CETTE ENTREPRISE EST A FUIR !!! Et ne faites pas comme nous, lisez tous les commentaires.

Je tenais à remercier les 3 artisans qui sont intervenus à mon domicile Christophe (plombier), Tony (électricien) et Sylvain (PAC). Merci à vous pour votre professionnalisme, vos explications et votre gentillesse. Cependant, mes remerciements s'arrêteront ici, car je ne peux en dire autant des gérants, qui ont eu un comportement inadmissible. Mr Thibaudeau ne pense qu'à une chose faire de l'argent et ne se gêne pas pour menacer les clients d'arrêter les travaux, car ceux-ci demande des explications quant à des tarifs et à des précisions sur des installations sur les devis. N'avait pas pris le temps de répondre après plus d'un mois d'attente et multiples tentatives de prise de contact avec lui, par contre avait trouver le temps de m'envoyer un mail suite à un avis (sans aucune agressivité au passage) pour me menacer d'arrêter le chantier, que je ne devais pas avoir un travail très prenant et qu'il avait autre chose à faire que de perdre son temps à répondre à ma demande!!!! Original, il a dû oublier que j'étais cliente. Concernant la comptable, qui est sa femme au passage (pas étonnant vu les façons de faire), je reçois les dernières factures et là surprise, le montant ne correspond pas à ce que je dois payer. Bien évidemment c'est à leur avantage. Après avoir essayé de les contacter sans succès, je reçois quelques jours plus tard un appel où la comptable me dit "oui ces travaux là n'ont pas été fait, mais il faut quand même payer car on les a retirés sur une autre facture!!!!". Ce qui est faux. Devant mon insistance pour réaliser une facture en bonne et due forme, elle essaye de trouver d'autres excuses et pas des moindres, un véritable sketch. Dans un second temps, elle me répond "on peux vous faire un avoir". Elle a dû se croire au supermarché du coin et après elle m'a donné la raison de leur embrouille "oui, mais vous comprenez les matériaux ont beaucoup augmenté, il faut bien que l'on fasse rentrer de l'argent". De plus, méfiez-vous, car Mr Thibaudeau vous rajoutera sans scrupules des choses dans les devis sans vous demandez votre avis et en noyant ces informations dans la masse. Malheureusement pour lui, je m'en suis rendu compte. Si vous voulez modifier un devis à leur avantage, aucun problème vous aurez la plus value dans la journée. Par contre, si vous demandez à retirer des choses, là plus personne. Un intermédiaire est intervenu et bizarrement, il a retrouvé la raison... Voilà à quel point ces gérants sont malhonnêtes. Pour information, tout ceci a été dit par téléphone à Mme. Donc Mr Thibaudeau ne perdait pas votre temps à m'adresser des mails sans aucun intérêt et qui plus est vous font du tort, car ce n'est pas les avis qui vous font du tort mais bien votre attitude honteuse vis-à-vis des clients. Bien évidemment, je ne ferais plus appel à cette "entreprise" malhonnête du côté des gérants.

Professionnel ! L'intervenant a bien vu que la prestation nécessiterait du temps. Aussi m'a t'il proposé de décaler l'intervention pour effectuer les travaux au mieux.

Le patron on le voit jamais lui il tient le tiroir-caisse. Quand on appelle ça rappelle pas le client, ils disent qu'ils vont passer et ils passent pas. J'arrive sur le chantier pas avec le bon. Installation est médiocre. Les réunions qui se font au départ du projet avec le patron se passe bien, mais les consignes ne souvent pas appliquer. le patron devrais venir un peu plus souvent sur le terrain il verrai mieux ce qui s'y passe.