Nous avons fait appel à Préfa Élec lors de l'auto construction de notre maison (plomberie, électricité, plancher chauffant). Nous sommes ravie de cette collaboration, les salariés sont très compétents et très disponibles pour répondre à nos (nombreuses) questions. Nous avons reçu rapidement tout le matériel nécessaire ! Le concept de pouvoir tout faire soi-même grâce à des plans et des montages faciles a été un gros gain de temps et d'argent Je recommande ++

1ère commande plus que décevante (kit électricité + kit VMC). Kit électricité correct malgré des boites d'appareillage de mauvaise qualité. Accompagnement très limité par contre. Une seule personne pour répondre aux questions, peu joignable (il faut multiplier les appels et compter des jours avant d'avoir une réponse...). Côté kit VMC, je déconseille fortement. Kit très couteux finalement, avec des matériaux plus que bas de gamme (les gaines se déchirent d'un rien), des erreurs à n'en plus finir dans le kit et une personne qui vous rigole au nez lors de vos appels (je n'avais pas réussi à connecter une gaine mâle avec un T mâle... puisque les T n'étaient pas les bons !). A fuir honnêtement

Bonjour, J'ai pris tous les éléments de ma maison dans cette société, aujourd'hui après seulement un an d'utilisation de leur matériels, je me retrouve déjà avec une unité extérieure HS. Je me retrouve donc à devoir payer de nouveau 400 € de main d'œuvre pour l'installation de la nouvelle unité. (heureusement mon technicien d'entretien à fait le nécessaire pour la garantie pièces) En vu des fournisseurs actuelles de cette société, prévoyez un budget annuel de frais supplémentaire pour remplacer le matériel défectueux.

Rien à redire sur ma commande, rapide, réactif, à l’écoute. Seul bémol pas mal de produits manquant à la commande ( plaque, boîte placo, prise, contacteur etc.. ) un peu dommage n’ayant pas voulu me remboursé ou renvoyé les produits manquants. Sinon ras très facile à comprendre les plans.

Entreprise au top. Kit pieuvre acheté il y a 5 ans. Aucun souci rencontré lors de l'installation, nos quelques interrogations ont été rapidement résolues grâce au support téléphonique très réactif. 5 ans après l'installation, nos avons contacté le SAV pour apporter une modification et avons reçu un support de qualité et toujours aussi réactif!