La personne nommée Momo, étais vraiment super rassurant et a fait un magnifique travail en une journée. Rapide et proprement. Pourtant j'en ai vu d'autres bien avant ce monsieur, j'ai du attendre 8 ans pour qu'on viens prends en charge ma demande tout en sachant que je paye un contrat confort. Les 5 étoiles c'est pour Mr Momo.

J’ai fait remplacer ma serrure ainsi que tout le système de verrouillage de la porte ! Cela a été fait parfaitement et sans délais ! De plus quelques jours après je les ai de nouveau contacté pour ouvrir ma porte (clefs laissé derrière) et idem très réactif Merci beaucoup

C’est une catastrophe a fuir en attente d’une intervention prévu entre 8h30 et 12h00 j’ai attendu toute la journée pour rien je finis par appeler la société la secrétaire appelle le plombier qui est sur une intervention dans le 78 celui ci me dit qu’il ne peut pas être là à l’heure rebelote deuxième RDV j’ai attendu toute la journée je n’ai vu personne une vrai catastrophe je rappelle la secrétaire qui finit par me mal parler au téléphone aucune considération aucun respect même Metre une étoile ne serait pas juste bref c’est la première fois que je vois ça je suis choqué 😳 de vrai bras cassé

Entreprise qui n'a aucune considération pour ses clients ! 4 jours de congés déposés pour le remplacement d'un ballon d'eau chaude pour lequel, au final, l'intervention n'a nécessité qu'une heure. 1 journée bloquée de 8h à 17h pour un passage du technicien à 16h30 qui n'a duré que 10mm. Les 2 rdv suivants n'ont pas été honorés ! Aucun appel pour m'en informer et bien entendu aucune excuses. Ils n'ont que faire de vos contraintes et des problèmes engendrés par leur manque total de professionnalisme. Prestataire à fuire si vs avez le choix (Ce qui n'était pas mon cas) !

J’ai mis une étoile car impossible d’en mettre 0. Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Nous avons obtenu de notre bailleur le changement d’une cuvette devenue vétuste et fuyarde. Si nous avions su ce que nous allions récupérer nous serions restés avec notre bonne vieille cuvette fuyarde. L’entreprise intervenue nous a installé une cuvette très bas de gamme elle doit coûter 20€ en magasin. Non seulement elle fuit par le haut car à chaque fois qu’on tire la chasse d’eau, l’eau ressort par le haut ce qui est un comble mais en plus il faut la tirer 3 fois pour que ça s’évacue!!!! Et quand j’appelle l’entreprise on m’informe que même en cas d’intervention ils remettraient la même cuvette. C’est une honte vu le montant payé par notre bailleur!!! Même dans les toilettes publiques les cuvettes sont d’une meilleure qualité. Sommes nous considérés comme des humains de seconde zone? Une honte vraiment.